无论是帐篷、钟表、桥梁,还是汽车、火车、轮船,只要和“德国制造”、“德国品牌”、“德国技术”沾边,就意味着品质保证,华夏小编并不想过渡夸捧,但事实就是如此。那么,德国制造的神话是如何逐渐享誉全球的呢?
德国黑科技的狂拽酷炫吊模式
网上流传过很多德国黑科技的狂拽酷炫吊模式,比如说:
织布一样的铺路
伐木
割草
葡萄采摘
亦或是各种舒适生活的创新工艺:
形影不离的婴儿车科技
一百多年前,德国曾经也是山寨大国
一位德国学者说过:“中国或许是世界工厂,但是德国公司是世界工厂的制造者。”确实,中国虽然能为世界制造各种商品,但是那些制造商品的高精密的机器却往往从德国进口。而德国制造确实也代表了高科技、高精度、高品质、高安全。然而“德国制造”的光环并非与生俱来,你也许不知道,德国曾经也是山寨王国。
经过18世纪的工业革命,英国已经是“发达国家”。相比之下,德国还是一个“发展中国家”,其科学技术几乎落后了英国半个世纪。
19世纪德国风貌
好些德国企业都在19世纪上半叶派出自己的员工,去英伦半岛进行所谓的“学习旅行”,其实是偷学英国的技术。因此德国的企业家在19世纪中期开始被英国人称为是最卑鄙的工业间谍。
当年德国在英国人眼里就是“山寨大国”。很多德国企业几乎是肆无忌惮地复制英国产品,由于德国工人工资远低于英法,因此德国商品的成本非常低廉,德国制造的山寨商品,泛滥欧洲各地。
英国人终于忍无可忍,英国的企业家们发起了抵制德国产品的运动。到1887年4月23日,英国国会通过了《商品法》,并把这个条款写了进去。从那时起,所有德国产品要进入英国本土或殖民地市场,都必须打上“Made in Germany”的印章。是不是与今天的“Made in China”相似?
这件事引起了德国人的彻底反思,德国制造企业开始改变做法,认真专研技术并严格控制质量。到1893年,德国制造的克虏伯大炮亮相芝加哥世博会,成为世界瞩目的焦点,“德国制造”开始逐渐摆脱廉价质次的形象,逐渐确立在设备制造业的地位。
到19世纪末期,德国商品已经使同类英国商品相形见绌,“德国制造”这个曾经的耻辱印记也变成了一块金字招牌。1883年至1893年间,德国销往英国的货物增加了30%。因为其产品在英国是如此受到青睐,德国的一些企业也纷纷在伦敦开设了自己的分公司,比如钢琴制造商贝西斯坦(Bechstein)和缝纫机制造商普法夫(Pfaff)等。
那么,德国制造靠什么成为精品的代名词,又为何能长盛不衰,一直走在世界最前沿呢?这归功于德国制造独特的精神文化。
德国制造的文化内涵
无论百年前的教堂大钟、酿酒设备、地下排水系统、建筑与家具,还是今天的奔驰、宝马、双立人刀具,“德国制造”具备了如下四个基本特征:耐用(Haltbarkeit)、可靠(Zuverlaessigkeit)、安全(Sicherheit)、精密(Praezision)。这些可触摸的特征,是德国文化在物质层面的外显,而隐含其后的,则是“德国制造”独特的精神文化。
德国人“理性严谨”的民族性格,是其精神文化的焦点和结晶。“理性严谨”是黑格尔、康德的哲学;“理性严谨”是卡拉扬的手;“理性严谨”是德国足球;“理性严谨”更是“德国制造”的核心文化。其在制造业的具体表现,则可归纳为六大行业文化。
1、专注精神
在德国,“专注”是其“理性严谨”民族性格的行为方式。德国制造业者,“小事大作,小企大业”,不求规模大,但求实力强。他们几十年、几百年专注于一项产品领域,力图做到最强,并成就大业。此所谓“大业”特指——“大事业”,在业内有地位、受尊敬。这些大业者,有些今天仍是中小企业,例如:Koenig&Bauer的印染压缩机,RUD的工业用链,Karcher的高压专业吸尘器都是行业的全球领袖,而有些则已经成长为大企业。“大”并不是目的,而是“强”的自然结果。这恰恰印证了老子的哲学:“天下大事必作于细,……,圣人终不为大,故能成其大。”
2、标准主义
德国人“理性严谨”的民族性格,必然演化为其生活与工作中的“标准主义”。从A4纸尺寸,到楼梯的阶梯间距,我们今天时常接触的标准很多都来自德国。全球三分之二的国际机械制造标准来自“德国标准化学会标准”——DIN(DeutschesInstitutfuer Normung)。可以说,德国是世界工业标准化的发源地。DIN标准涵盖了机械、化工、汽车、服务业等所有产业门类,超过3万项,是“德国制造”的基础。
3、精确主义
对于标准的依赖、追求和坚守,必然导致对于精确的追求。而对于精确的追求,必然反过来提高标准的精度。前述“德国标准化学会标准”,DIN是世界上最高的工业标准。德国人做事讲究精确,无论是工作还是生活上,都很突出。在德语口语中,Genau,类似于Yes、Ja,即“是”或“对”,在口语交谈中出现频率最高,表示“精确”、“准确”。德国人不精确的话不说,不精确的事情不做。
4、完美主义
在专注精神、标准主义、精确主义的递进发展中,必然产生完美主义。这四个文化要素具有明显的递进包含逻辑关联。“完美主义”,是“专注精神、标准主义、精确主义”的综合表现;而“完美至臻”则德国制造的根本特征。
5、秩序(程序)主义
“标准主义”的时间维度表现是“程序主义”,其空间表现则是“秩序主义”。德国人严守秩序。有一谚语:“秩序是生命的一半。”德国人特别依赖和习惯于遵守秩序,离开了秩序就会感到焦虑和寸步难行。
6、厚实精神
“责任感、可靠和诚实”,就是德国的“厚实精神”。这使得“德国制造”在设计和材料使用上,实实在在地考虑用户利益,注重内在质量,胜过外观和华而不实的功能。德国汽车的安全系数和耐用性,明显超过一些竞争对手。“责任感、可靠和诚实”使得德国无假货,并且货真价实。德国人对工作负责、对客户负责、对产品负责,并以人的可靠和诚实,保证了产品的可靠和真实。
虽然“德国制造”被捧的有想上天的自傲感,但没有兢兢业业、一丝不苟的工匠精神和创新血液,它或许还是一个靠山寨、廉价存活的“欧洲病人”。
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